الشحن:
- استلام الطلب عن طريق الشحن فقط
- مدة الشحن شركة الشحن مسؤولة عنه علما بأن الشحن داخل السعودية قد يتراوح من 3 الى 5 ايام وتختلف المدة حسب المواسم
- في حال لم يستلم العميل الطلب وتم إرجاع الشحنة للمتجر من شركة الشحن ويرغب العميل في شحنها مره أخرى يقوم العميل بدفع القيمة للشحنة الجديدة
الاسترجاع والاستبدال:
- لا يوجد استرجاع او استبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي من طرف المتجر فقط ويتم ذلك خلال 3 ايام فقط من مدة استلام العميل للمنتج
- تتم متابعه جميع الطلبات قبل شحنها للتأكد من عدم وجود عيب مصنعي، ولكن في حال وجودها فهي معروفة وظاهرة جدا للمتجر مثلا عيب في الخياطة وغيره، لذلك المتجر غير مسؤول عن غلط تم تنفيذه من طرف العميل نفسه